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1、根据你的描述，就是系统损坏，或者系统必要文件丢失造成的死机问题。

2、各个手机的刷机包和刷机方法都略有不同。

3、所以，就两个建议：要么，到机锋论坛免费注册个号，找到自己的机型的论坛页，认真自学刷机方法，下载广大机友都说好的刷机包，自己刷。

4、（其实不复杂，胆大心细点就可以了，就当是学习实践，也挺有乐趣的）要么，花个40至60元，到修理店，请师傅刷一下手机系统就可以了。

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